TIP#1578: Proč nemůžete sociální sítě použít jako prostředek krizové komunikace
Sociální sítě by byly skvělý nástroj pro masovou krizovou komunikaci. Facebook ve vyspělých zemích běžně donedávna používalo až 80 % internetové populace, řadu dalších lidí bylo možné zasáhnout přes Twitter či Instagram. Pro velmi rychlé, efektivní a levné informování internetové populace to tedy vypadá jako skvělý nástroj. Ve skutečnosti ale v době krize sociální sítě jsou jeden z nejobtížnější použitelných nástrojů
TIP#1577: Aplikace, software a tipy pro práci z domova i na dálku. Koronavirový speciál
Koronavirová pandemie přinesla řadu omezení v možnostech docházet do klasické kancelářsky založené práce i do coworkingu a pro řadu lidí i firem je tu výzva jak zvládnou práci z domova či na dálku. Následující tipy představí většinu toho co je potřeba řešit a s čím se budete potýkat. Může vám to výrazně pomoci pokud v některé z uvedených věcí tápete.
“Koronavirový speciál” vznikl ve spolupráci se Scott & Weber, poskytovateli kancelářských prostor i provozovateli coworkingu. Pomůže jejich zákazníkům vyrovnat se s karanténou.
TIP#1572: Patří do e-mailu animované GIFy (PNG)?
Návrat animovaných GIFů do sociálních sítí a chatovátek přináší i snahy používat animované GIFy v e-mailu. Nikoliv jen v těch osobních, ale bohužel i ve firemních rozesílkách oslovujících zákazníky nebo uvnitř firem mezi zaměstnanci.
TIP#1570: Mohou zaměstnanci Facebooku (Instagramu, Twitteru, Google) vidět obsah mého soukromého účtu?
Otázka z titulku je jedno z často probíraných témat na školeních bezpečnosti pro rodiče a dospělé. Většinou doprovázané udivenými dotazy, že “to přece není možné”. Reality je, že ke kompletnímu obsahu vašeho účtu na Facebooku, Twitteru, Google, Instagramu (atd) se může dostat prakticky kdokoliv ze zaměstnanců těchto společností.
TIP#1559: Deset pravidel jak psát e-maily, aby je příjemci četli a pochopili
Zlé jazyky tvrdí, že desatera jsou nejúspěšnější, nečtenější a nejvyhledávanější což je dobrý důvod k tomu zpracovat dřívější Jak psát správně e-maily (korespondenci e-mailem) a komunikaci přes sociální sítě trochu jinak. Méně technicky.
TIP#1552: Jak si pořídit šifrovaný bezpečný e-mail
Jaké služby pro e-mail můžete využít pro pořízení si e-mailu už řeší tip Kde si pořídit e-mail zdarma? Co že je to ten freemail? a pokud chcete něco placeného, tak je možnosti také dostatek (G-Suite, Office365 zejména). Jenže co když chcete mít bezpečný e-mail využívající šifrování a znemožňující aby provozovatel vašeho e-mailu mohl číst cokoliv co si s někým píšete?
TIP#1514: Jak na iPhone/iPadu poslat velké přílohy e-mailem? Využijte Mail Drop v aplikaci Mail od Apple
Potřebujete na iPhone poslat e-mailem nějakou přílohu (přílohy) co je větší a mohl by být problém u příjemce (obecně tedy něco nad 10 MB celkové velikosti příloh)? Cest jak tohle udělat je více, ale existuje jedna poměrně jednoduchá a univerzální. Ale na tu se podíváme až poté, co si krátce povíme o alternativách.
TIP#1509: Co je to end-to-end encryption (koncové šifrování). Jak je to bezpečné?
S termínem end-to-end (koncové) encryption (šifrování) se můžete setkat u tak rozšířených věcí jako je Messenger či WhatsApp. Když s někým chatujete nebo si založíte skupinu, tak vás aplikace ujistí, že vaše zprávy jsou šifrované a v bezpečí. Je to tak trochu polovičaté ujištění, je totiž důležité vědět co to konkrétně znamená.
TIP#1489: V čem otevřu soubor s příponou .gpg? Co je to PGP?
Snadné, například v GPG4Win (GNU Privacy Guard for Windows), což je jedna z variant volně použitelného šifrovacího a dešifrovacího nástroje založeného na OpenPGP. A také oficiální distribucí GnuPG pro Windows – gnupg.org/download .
TIP#1445: Jak v Gmailu nastavit whitelist na e-mailovou adresu (aby nepadala do spamu)
O whitelistu pro e-maily už je řeč v Jak přesvědčím můj e-mail aby určitého odesílatele nedával do spamu? Co je to whitelisting? Umožňují napravit e-mail (jeden nebo klidně i celou doménu) padají do spamu ačkoliv to nechcete. U Gmailu je v tomto starším tipu zmínka o přidání do kontaktů, ale také o tom, že někdy je nutné toto řešit přes filtry. Což je právě to kde u Gmailu nakonec musíte skončit, protože přidání do kontaktů nebude zpravidla dostačující. Nefunguje ani to, když budete trpělivě dlouhé týdny označovat vylovené zprávy jako “Není spam”.
TIP#1438: Je bezpečné používat POP3 poštovní účet? Co IMAP a SMTP?
POP3 už tu máme v Co znamená IMAP, POP3, SMTP, MAPI? A jak to souvisí s e-mailem? a je nutné na začátek dodat, že jde o starší způsob napojování poštovních programu/aplikaci na poštu u poskytovatelů připojení k Internetu (nebo poskytovatelů poštovních služeb, na poštovní servery). Slouží ke stažení nových zpráv (je možné je stáhnout a smazat ze serveru nebo stáhnout a ponechat na serveru) a k připojení slouží přihlašovací jméno (nejčastěji e-maily) a heslo.
TIP#1432: Zákazníkům se netyká. Nejen na Facebooku, tohle platí všude.
Tykání na sociálních sítích se tu už řeší v pár tipech, ale ten hlavní Fanouškům se netyká se věnoval hlavně tomu, jak neodpovídat a neoslovovat fanoušky na Stránce na Facebooku. Skutečnost je ale tak, že tykání je zásadní nešvar v marketingu jako takovém.
TIP#1421: Proč je důležité v e-mailech držet konverzaci a na maily odpovídat (místo psaní nových)
Je to hrozný zlozvyk. Někomu pošlete e-mail a místo toho aby dotyčný odpověděl (má na to tlačítko přímo v e-mailovém klientu), tak napíše nový mail. Co hůře, zpravidla v něm ani nezahrne váš původní e-mail. Možná poznáte na co vlastně reaguje, možná si to dohledáte, ale zabere vám to čas a je to otravná komplikace.
TIP#1391: Jak se bránit šmírování při čtení e-mailu. Zastavte Superhuman a jemu podobné
Superhuman je poštovní klient, který se právě stal “slavným” tím, že do e-mailů vkládal sledovací bod a poté umožňoval vidět zda příjemce e-mail otevřel (a také kdy ho otevřel, kolikrát ho otevřel a kde ho otevřel). Tvůrci poněkud zapomněli uživatelům sdělit, že něco takového dělají a také nemysleli na příjemce, vůči kterým je tohle zásadní porušení soukromí. Řeč je o tom případně v Největší e-mailová aplikace je noční můra co se týče soukromí. Řeč je o Superhuman a Superhuman zareagovali na kritiku se sledovacím bodem v e-mailech.
POZOR: Novější podoba tohoto tipu je v Jak se bránit šmírování v e-mailu? Jak to vůbec funguje?
TIP#1360: Šablony (Předpřipravené odpovědi/Canned Replies) v Gmailu – K čemu jsou, jak vytvářet a hlavně, jak je opravovat?
Předpřipravené odpovědi (v angličtině canned replies) jsou jedna z extrémně užitečných funkcí v e-mailu – můžete ušetřit velké množství času všude tam, kde posíláte tu samou odpověď nebo kde se chystáte poslat hodně krát tentýž nový e-mail. Hodí se i tam, kde chcete často do e-mailu vkládat opakující se text. Jediná vada je, že neznámo proč tohle Google stále nedotáhl do uživatelsky přívětivé podoby.
Jak v Gmailu naplánovat odeslání e-mailu?
Potřebujete aby určitý e-mail byl odeslán v určitý den a hodinu? V Gmailu tohle dlouho nebylo možné přímo, ale čerstvá změna z dubna 2019 (Plánování e-mailů k odesláni) tuto funkčnost doplnila. Při napsání mailu můžete zvolit odeslání ihned nebo plánované odeslání v budoucnu. E-mail odešle Gmail sám, nemusíte být online ani mít spuštěný počítač.
TIP#1336: Jak zjistit, kdo na Facebook nahrává mé kontaktní údaje pro inzertní účely?
Reklama na Facebooku má velké množství různorodých cílení. Jedním z nich je i cílení pomocí e-mailové adresy či telefonního číslo. Inzerent či agentura nahraje do Facebooku e-maily/telefony “svých” zákazníků a pokud se na Facebooku najde účet se shodnými údaje, může na ně cílit reklamu.
TIP#1327: Obrázkové podpisy v mailu? V žádném případě
Je to takový zvláštní nápad. Do e-mailu dávat obrázkové podpisy. Dokonce takové, kde obrázek je flákota velká nejen několik stovek bodů na šířku, ale také klidně několik stovek kilobajtů. Uvnitř se skrýva děsně důležité logo firmy nebo ještě důležitější podobizna odesílatel (v podobě malé fotečky, kterou na mobilu stejně neuvidíte) a pak také ty opravdu podstatné informace. Telefonní číslo, e-mail, webová adresa.
TIP#1282: Jak aplikace založené přes Facebook převést na klasické přihlášení e-mailem? Včetně Spotify
Máte nějakou aplikaci nebo službu na webu založenou přes Facebook a chcete se toho zbavit? Velmi dobrý nápad, něco takového je totiž krajně nepraktické a dokonce nebezpečné. Když vám účet na Facebooku zablokují nebo o něj jinak přijdete, přijdete i o možnost používat danou aplikaci či web. Je tedy víc než nutné se “přihlášení” přes Facebook zbavit (a platí to i pro přihlášení přes Twitteru i jakékoliv “sociální přihlášení”).