TIP#1462: Co to znamená B2B a B2C

Čas přidat do slovníčku výrazů a zkratek další dva důležité a často se objevující kousky. Narazíte na ně často v článcích týkající se marketingu a jsou vlastně docela jednoduché.

Pokračování textu TIP#1462: Co to znamená B2B a B2C

Reklamy

TIP#1455: Jak poznat, jestli má Stránka na Facebooku, profil na Instagramu či Twitteru živé fanoušky?

Chcete rychlou odpověď? Snadno nijak, ale pár cest jak si to trochu ověřit tu je. Vše to na jedné straně souvisí s falešnými účty (viz Kolik je na Facebooku (a jinde) falešných (fake) účtů a botů? Proč je to problém?)  a už se tomu věnoval tip Jak poznat kolik má nějaký účet na Twitteru falešných sledujících?

Pokračování textu TIP#1455: Jak poznat, jestli má Stránka na Facebooku, profil na Instagramu či Twitteru živé fanoušky?

TIP#1434: Co dělat s (nevhodnými) komentáři pod reklamou (zejména) na Facebooku

S příkladem vhodným pro tento tip se můžete setkat pod reklamou na AirBnB na Facebooku. Desítky až stovky oslovených lidí tam často až hrubě napadají AirBnB za likvidaci trhu s byty. Podobné je to u čehokoliv dalšího co může nějak vyvolat kontroverzi nebo emoce. Jeden ze zásadních velmi nevhodných vedlejších efektů, že reklama (v podobě „sponzorovaných příspěvků“) na Facebooku má možnost komentování.

Pokračování textu TIP#1434: Co dělat s (nevhodnými) komentáři pod reklamou (zejména) na Facebooku

TIP#1432: Zákazníkům se netyká. Nejen na Facebooku, tohle platí všude.

Tykání na sociálních sítích se tu už řeší v pár tipech, ale ten hlavní Fanouškům se netyká se věnoval hlavně tomu, jak neodpovídat a neoslovovat fanoušky na Stránce na Facebooku. Skutečnost je ale tak, že tykání je zásadní nešvar v marketingu jako takovém.

Pokračování textu TIP#1432: Zákazníkům se netyká. Nejen na Facebooku, tohle platí všude.

TIP#1429: Je to OK když na Twitteru Ztlumím (Mute) někoho z přátel či kolegů?

V Blokovat nebo tlumit na Twitteru? a Vše co potřebujete vědět o blokování a tlumení na Twitteru  je řeč o extrémně užitečném mechanismu tlumení (Mute). Ten umožňuje přestat vidět tweety a další věci od účtů, od kterých je vidět nechcete a zároveň je nechcete natvrdo zablokovat. Utlumení se o tom nedozví, nadále uvidí vaše tweety (pokud vás sledují). Vy neuvidíte co tweetují, neuvidíte ani když vás zmiňují či vám píší.

Pokračování textu TIP#1429: Je to OK když na Twitteru Ztlumím (Mute) někoho z přátel či kolegů?

TIP#1423: Proč v příspěvcích na sociálních sítích označovat další účty a lidi?

Označování (neboli tagging, ale také mention/zmínka) je způsob jak v příspěvku či ve fotografii na sociálních sítích zmínit další účty, ať už osobní nebo firemní. V textu je pro to univerzálně používaný znak @ – při psaní příspěvků fungují našeptávače, které vám poté co napíšete zavináč začnou vyhledávat účty odpovídající tomu co píšete. Ve fotografiích na to bývá nějaká funkce, v Příbězích na Instagramu k tomu slouží nálepka.

Pokračování textu TIP#1423: Proč v příspěvcích na sociálních sítích označovat další účty a lidi?

TIP#1421: Proč je důležité v e-mailech držet konverzaci a na maily odpovídat (místo psaní nových)

Je to hrozný zlozvyk. Někomu pošlete e-mail a místo toho aby dotyčný odpověděl (má na to tlačítko přímo v e-mailovém klientu), tak napíše nový mail. Co hůře, zpravidla v něm ani nezahrne váš původní e-mail. Možná poznáte na co vlastně reaguje, možná si to dohledáte, ale zabere vám to čas a je to otravná komplikace.

Pokračování textu TIP#1421: Proč je důležité v e-mailech držet konverzaci a na maily odpovídat (místo psaní nových)