Linkedin je podivná věc plná podivných věci. To nejpodivnější je to, že místo aktivních uživatelů vykazují návštěvnost v založených účtech. Což jim přináší až čtyřikrát větší čísla, než reálně mají. Takže když si ta čísla vydělíte čtyřmi, tak zjistíte, že tuhle sociální síť skoro nikdo nepoužívá. Ale to není předmětem tohoto tipu.
Pokračování textu TIP#1069: Jak skrýt vaše příjmení na Linkedin. A proč to spíše nedělat
Jak komunikovat s fanoušky, posílit zapojení, značku, produkt, služby. Vhodných pravidel není zase až tak příliš. Pojďme se na ně podívat. Pokračování textu TIP#833: Jak komunikovat a působit na sociálních sítích?
Pokud dnes cokoliv vydáváte, ať už je to web, noviny, magazín či blog, tak už nestačí jenom mít k webu RSS a možnost přihlásit se k odběru e-mailem. Dnes je velmi vhodné, většinou i nutné, mít sociální sítě – Facebook, Twitter a Google+ jako základní minimum (byť Google+ je v roce 2017 ještě s většími otazníky a Twitter musíte řešit s ohledem na cílovou skupinu). Pokračování textu TIP#818: Jak z webu jako je @365tipu automaticky plnit různorodé sociální sítě
Když v červenci 2015 vyšlo Jaké sdílecí prvky umístit na web? Proč musí být web sociální? byla situace poměrně jednoduchá. Pokud jste na webu neměli tlačítka Like, Tweet či G+, připravovali jste se zbytečně o organické šíření odkazů na vaše články (a další obsah) Týkalo se to samozřejmě webů, kde sdílení obsahu na sociální sítě je přirozené a žádané. Zpravodajské weby, magazíny, blogy, ale třeba i e-shopy. V menší míře firemní weby.
Pokračování textu TIP#754: Mám dávat na web sdílecí prvky ze sociálních sítí? Dává to ještě smysl?
Pokud spravujete sociální sítě, tak časem dojdete do momentu kdy máte více profilů a kdy některé příspěvky potřebujete naplánovat pro zveřejnění. Ať už proto, že jich máte hodně a potřebujete je rozkládat v čase, nebo proto že to vyžadují nějaké další okolnosti. V takovém případě začnete hledat cesty jak plánovat příspěvky dopředu. Připravíte si je, vložíte je do něčeho, určíte kdy mají vyjít a pak už na nic nemusíte myslet.
Pokračování textu TIP#708: Jak (a pomocí čeho) plánovat příspěvky na sociální sítě
Skoro pokaždé, když někdo pošle něco o tom, že někdo koho potřebuji kontaktovat je na Linkedin, dopadne to stejně. Není jak dotyčného kontaktovat. Nejvíce překvapivé je to tam, kde dotyčný používá Linkedin pro podnikání, pro získávání zakázek. A vůbec netuší, že k něčemu takovému Linkedin použit nejde. Než se ale vrhneme na Linkedin, zkuste Podnikáte? Ujistěte se, že na vás jsou dostupné kontakty: Protože to abyste na sebe nechali správně kontakt, to je to nejzásadnější.
Potřebujete zodpovědně, rychle a poctivě řešit péči o zákazníky na sociálních sítích? Odpovídat na všechny přímé zprávy, komentáře, zmínky, stížnost, dotazy či pochvaly? Můžete to zkoušet dělat přímo v prostředí Facebooku, Twitteru, Instagramu či Linkedin. Jde to, pokud máte k vyřízení jednotky kusů týdně. Drhne to při desítkách, při stovkách už je to skoro nemožné. Na Facebooku velmi nemožné, pokud hodně konverzací probíhá v komentářích nebo příspěvcích na Stránce.
Pokračování textu TIP#656: Jaké pomůcky pro péči o zákazníky (customer care) na sociálních sítích?
