Linkedin – 3. stránka

TIP#656: Jaké pomůcky pro péči o zákazníky (customer care) na sociálních sítích?

Potřebujete zodpovědně, rychle a poctivě řešit péči o zákazníky na sociálních sítích? Odpovídat na všechny přímé zprávy, komentáře, zmínky, stížnost, dotazy či pochvaly? Můžete to zkoušet dělat přímo v prostředí Facebooku, Twitteru, Instagramu či Linkedin. Jde to, pokud máte k vyřízení jednotky kusů týdně. Drhne to při desítkách, při stovkách už je to skoro nemožné. Na Facebooku velmi nemožné, pokud hodně konverzací probíhá v komentářích nebo příspěvcích na Stránce.

Pokračování textu TIP#656: Jaké pomůcky pro péči o zákazníky (customer care) na sociálních sítích?

TIP#625: Jak z Linkedin smazat importované (synchronizované) kontakty?

Měli byste vědět, že na Linkedin se můžete podívat, jaké kontakty byly importovány. Přes „Moje síť“ (odkaz v měnu liště na vašem profilu) přejděte na Spojení a tam klikněte na ozubené kolečko vpravo nahoře. Tím se vám zobrazí přehled zdrojů e-mailů, kontaktů (a kalendářů), které má Linkedin synchronizované.

Pokračování textu TIP#625: Jak z Linkedin smazat importované (synchronizované) kontakty?

TIP#529: Jaké jsou aktuální rozměry inzerce na sociálních sítích?

Dozvíte se to v infografice nalezitelné původně v Infographic: The Ultimate 2016 Social Media Ad Size Cheat Sheet a nutno dodat, že jich je tolik, že z toho jde hlava kolem. Ale zase tam najdete Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Linkedin, YouTube, Snapchat i Reddit. Nezapomeňte, že čas od času se tyhle věci mění. Pokračování textu TIP#529: Jaké jsou aktuální rozměry inzerce na sociálních sítích?

TIP#497: Jak řeším nové projekty, vlastní i pro klienty. Krok za krokem (2) Sociální sítě

V prvním díle (Jak řeším nové projekty, vlastní i pro klienty. Krok za krokem (1) základy) se můžete podívat na základy toho, jak vzniká zázemí pro nový projekt. Druhé pokračování se bude věnovat čistě sociálním sítím, protože to je to co dělám nejčastěji.

Pokračování textu

TIP#374: Jak mít na sociálních sítích více profilů a snadno s nimi pracovat?

Tuhle záležitost, tedy že potřebujete spravovat více profilů na určité sociální sítí jsme tu již řešili pro některé sociální sítě, takže je čas se tomu pokusit dát ucelenou formu, spojit jednotlivé tipy dohromady a podívat se na nové možnosti. A později tenhle ucelený přehled moci doplňovat a aktualizovat.

Pokračování textu TIP#374: Jak mít na sociálních sítích více profilů a snadno s nimi pracovat?

TIP#339: Nezačínejte komunikaci „Dobrý den, můžu se na něco zeptat?“. Zkuste to lépe

Je to takové zvláštní pravidlo. Někdo se ozve přes nějaký sociální kanál, Twitter, Facebook, Linkedin. A místo toho aby řekl co potřebuje, tak začne něčím jako „Dobrý den, mohu se na něco zeptat?„. Ale samotný dotaz nepřipojí. Často ho nepoloží ještě dlouho poté, co odeslal tuto první zprávu. Nedělejte to, pokud někoho oslovujete, nenechávejte ho čekat na to co chcete, oslovte ho rovnou s tím, o co vám jde.

Pokračování textu TIP#339: Nezačínejte komunikaci „Dobrý den, můžu se na něco zeptat?“. Zkuste to lépe

TIP#332: Nenechte se spamovat Linkedin, vypněte si tu záplavu zbytečných e-mailů

Jsou to tak trochu e-mailoví teroristé, stejně jako jiné sociální sítě. Pokud si správně nenastavíte to co vám bude posílat Linkedin, bude se vám v e-mailu objevovat spousta věcí, které vůbec nedávají smysl. Podobně je ale nutné si nastavit i aplikaci Twitteru ve Windows 10 (případně nastavit systém upozornění ve WIndows 10 vůbec). A neméně důležité je to u upozornění na mobilních telefonech i tabletech.

Pokračování textu

TIP#326: Má naše společnost být na Linkedin? K čemu je vlastně Linkedin?

Linkedin je (a tak trochu není) sociální síť. V Přehledu sociálních sítí zjistíte, že má celosvětově 400 milionů účtů (pozor, opravdu účtů, nikoliv aktivních uživatelů, těch má zhruba třetinu a o počtech si velmi kreativně vymýšlí), v Česku jejich reklamní nástroj udává čísla různá, od 650 tisíc do zhruba 900 tisíc. Má to ale jeden háček, zatímco v USA jsou lidé na Linkedin aktivní, v Čechách je to bída. Ani celosvětově to ale není žádná sláva, Linkedin je dokonce několikrát menší, než Twitter.

Pokračování textu

Postřehy k Windows 10 na tabletu (druhé pokračování)

V Co udělat po instalaci Windows 10 na tablet? Praktické postřehy jsou k nalezení postřehy „čerstvě“ po aktualizaci 8″ tabletu (Toshiba Encore) na Windows 10. A bylo tam také slíbeno, že další postřehy se objeví v novém tipu. Což rozhodně je potřeba dodržet.

Pokračování textu Postřehy k Windows 10 na tabletu (druhé pokračování)

TIP#229: Pracovní či obchodní komunikace do mailu na Facebooku nepatří. A na sociální sítě v zásadě vůbec ne

Možná s dnešním tipem nebudete souhlasit, což se čas od času stává. Reakce typu „já si vás budu kontaktovat kde chci a pokud se vám to nelíbí VY máte smůlu“ je totiž poměrně častá. Je podobná asi tak tomu, že byste někoho chtěli kontaktovat tím, že pověsíte lísteček na sloup veřejného osvětlení, okolo kterého dotyčný každý den chodí. Trochu nadsázka, ano, ale teď vážně.

Pokračování textu TIP#229: Pracovní či obchodní komunikace do mailu na Facebooku nepatří. A na sociální sítě v zásadě vůbec ne