TIP#699: Neptejte se těch kterým voláte, zda „můžete obtěžovat“

Je to taková legrační situace. Zazvoní mobil, protože mám čas a mohu se volajícímu věnovat, tak ho zvednu. A první co se, když už se tedy vůbec představí, stane? Zazní dotaz zda „může obtěžovat“ nebo zda „mám čas se mu věnovat“. Fascinující. Nepochopitelné. Zbytečné.

Uvědomme si, že pokud už ten komu voláte telefon zvedne, tak čas se tomu věnovat. Jestli zvedá telefon aby řekl „teď nemůžu mluvit“, tak také nepochopil tu nejzákladnější věc. Telefon zdviháme pouze pokud ho zvednout můžeme a máme čas a prostor se mu věnovat. Jinak ho zdvihat přece nebudete.

PS: Hodně s výše uvedeným souvisí i Nezačínejte komunikaci „Dobrý den, můžu se na něco zeptat?“. Zkuste to lépe

Reklamy