@365tipu

TIP#1493: Proč na sociálních sítích jít mimo stávající fanoušky? Hlavně při připlácení a cílení

Pokud řešíte marketing na Facebookové Stránce, tak nejspíš víte, že při připlácení za dosah (dnes už prakticky jediná možnost jak zůstat být viděn) si můžete vybrat zda chcete posílit dosah na vlastní fanoušky, zamířit na vlastní fanoušky a jejich přátele a nebo zacílit podle nějakého cílení na „všechny“ uživatele Facebooku.

Pokračování textu TIP#1493: Proč na sociálních sítích jít mimo stávající fanoušky? Hlavně při připlácení a cílení

TIP#970: Jak je to na Facebooku (i jinde) s počtem zhlédnutí videa?

Ptal se minulý týden jeden klient na věci ohledně živého vysílání – podařilo se mu dosáhnout hezkého počtu nějakých 13 tisíc zhlédnutí, ale když se díval na detaily (živé video na Facebooku u jeho Stránky), tak tam měl řadu jiných čísel. Kterým ne zcela rozuměl. Je čas se věnovat tomu, jak Facebook žongluje s čísly.

Pokračování textu TIP#970: Jak je to na Facebooku (i jinde) s počtem zhlédnutí videa?

TIP#819: Co je to Instagram shadowban? Jak ho nechytit?

Používáte Instagram a máte náhle pocit, že vaše příspěvky musely přestat být vidět? Zejména proto, že vám na ně náhle lidé mnohem méně (či dokonce vůbec) nereagují? Možná vás postihl shadowban – tedy něco co můžeme přeložit jako stínový postih. Ten uděluje Instagram těm, o kterých si myslí, že jsou škůdci, spamují, obtěžují či je prostě nechce ukazovat. A protože Instagram patří Facebooku, tak jde opět o netransparentní opatření, o kterém se nemáte jak přímo dozvědět.

Jak zjistím, jestli jsem dostal shadowban

Test zda na vás dopadl shadowban není úplně jednoduchý, ale můžete využít třeba toho, že váš profil (příspěvek z vašeho profilu) nebude Instagram ukazovat ve výsledcích vyhledávání. Nebo že vám začnou ubývat sledující a objeví se zásadní pokles zapojení/engagementu.

Shadowban prakticky zcela ukryje vaše příspěvky před lidmi, kteří vás nesledují a může omezit viditelnost u lidí, kteří jsou vašimi sledujícími. Právě to, že vaše příspěvky nevidí „cizí“ lidé můžete využít k otestování – přes hledání nějakého hashtagu, co použijete v příspěvcích. Nezkoušejte se najít sami, to má Instagram ošetřeno. Musíte to udělat z nějakého jiného účtu (co vás nesleduje a ideálně ani vy jej nesledujete).

Test pomocí hledání můžete udělat poměrně snadno – stačí si vytvořit nový příspěvek a v popisku (a ideálně ještě v prvním komentáři) přidat pár hashtagů, nejlépe takových, které jsou málo používané. A pak se z jiného účtu (můžete na mobilu stejně jako na webu) vydat je najít.

Můžete zkusit i Shadowban Tester – shadowban.azurewebsites.net – stačí tam zadat název vašeho účtu a není to nijak nebezpečné (nebude po vás chtít žádné přihlašování ani nic takového).  Pokud vám ale tahle „služba“ řekne něco o tom, že jste v pohodě, tak to rozhodně není jisté.

Shadowban mimochodem především poznáte tak, že ačkoliv jste doposud měli na příspěvcích „cizí“ líbí, tak to náhle ustane a několik dní to bude setrvalá nula.

TIP: V Instagram umožňuje sledovat hashtagy. Zajímavá a užitečná funkce zjistíte, že od prosince 2017 umožňuje Instagram vedle sledování účtů sledovat i hashtagy

Jak (ne)chytit shadow ban

Dočkat se postihu je podle některých zdrojů velmi jednoduché – nadměrné používání hashtagů, používání téhož hashtagu pořád dokola . Důvodů ale bude podstatně více a protože jsme na Facebooku, tak nikde zdokumentovány nejsou. Zcela určitě můžete shadowban chytit za spamování, obtěžování, příliš časté příspěvky,

Co se používání hashtagů týče, tak je dost dobře možné, že shadowban vám hrozí i pokud používáte „zakázané“ hashtagy – ty zpravidla zjistíte jenom tak, že nevrací výsledky vyhledávání. Nutno dodat, že zakázané hashtagy se neustále mění, takže tady žádnou velkou jistotu nečekejte.

Do problémů vás může dostat i používání různorodých pomůcek pro vkládání obrázků a hahstagů na Instagram. Nezapomeňte, že Instagram stále neumožňuje vkládat fotky jinak než jejich vlastním software/aplikací. Jakékoliv programy pro automatické vkládání, zejména ty co umožňují příspěvky plánovat a vkládat, zásadně porušují Pravidla užívání (viz Jak automatizovat zveřejnění příspěvků na Instagram?).

Do problémů vás může dostat i náhlá změna frekvence používání Instagramu, zejména směrem nahoru – pokud prostě náhle začnete masivně vkládat, tak můžete snadno narazit na (neveřejné) limity o tom „kolik je toho možné udělat za hodinu či den“.Limity se týkají počtu fotografií, počtu komentářů, počtu účtů co jste začali sledovat a řady dalších věcí.

Shadowban chytnete ale zcela určitě, pokud se objeví dostatek nahlášení vašeho účtu – pokud ona „provinění“ nejsou tak vážná aby váš účet rovnou zrušili, tak dostanete právě shadowban.

TIP: Shadowban vás může potkat i poté, co vám někdo hacknul účet. Viz Co udělat, pokud někdo získal přístup k vašemu Instagramu

Jak se shadowbanu zbavit?

Bohužel vám Instagram nejenom neřekne, že vás hodil do klatby, ale také vám neřekne, jak se klatby zbavit. Můžete tak pouze zkoušet a zkoušet.

Především zkuste přestat používat nevhodné (zapovězené) hashtagy či jejich nadměrné množství. Můžete zkusit i odstranit hashtagy z již zveřejněných příspěvků.

Pokud používáte nějaké to software pro vkládání, tak bude velmi vhodné přestat. Případně zkusit jiné, protože právě to jedno co používáte může mít problém. Zkuste se i raději podívat na aplikace, kterým jste dali přístup k účtu (dělá se to jen na webu, v mobilu to nejde, viz Hlídejte si, jakým aplikacím jste dali na Instagramu práva. Mohou vás přidávat jako sledující) a odstraňte vše, co by tam být nemělo. Nezapomeňte, že někdy mezi dubnem a červnem 2017 Instagram začal postihovat společnosti automatizující Instagram a několik z nich kompletně ztratilo přístup k Instagramu a muselo ukončit provoz.

Omezte frekvenci vkládání a dalších aktivit, můžete si prostě na pár dní, týden, udělat pauzu. Ta by se měla týkat nejenom příspěvků, ale i komentování či srdíčkování. Některé zdroje dokonce doporučují se kompletně odhlásit a vůbec nepřihlašovat. Do problémů vás může přivést i využívání služeb aktivit jménem comment pods.

Pokud máte „firemní“ účet, tak můžete zkusit přepnout zpět na „soukromý“. Celé to totiž může mít něco společného s klasickým šíleným hladem po penězích a tím pádem zásadním omezováním firemních účtů – stejně jako to Facebook dělá u Stránek.

TIP: Proč jsou některé hashtagy na Instagramu zapovězené? Jak je zjistím a jak se jim vyhnu? Což se vám, právě ve spojitosti s shadowbanem, bude hodit. Velmi užitečný je tip Jak zjišťovat potřebné hashtagy k příspěvkům na Instagramu. Kompletní návod

Mám hashtagy na Instagramu dávat přímo k příspěvku nebo je mohu dávat do komentářů? řeší dost podstatnou věc. Nemusíte totiž hashtagy dát hned do textu příspěvku, lze je dát (později) do komentářů. A je tam řeč i o tom, jak se projevuje shadowban.

PPS: Shadowban má v zásadě i Twitter. Chovají se ale slušně a zodpovědně a pokud vás postihnou, tak se o tom dozvíte. Více viz Jak Twitter omezuje příliš aktivní uživatele? Na co si dát pozor, aby mi nezrušil účet?

TIP: Nezapomeňte na Instagram pro začátečníky, zdejší velkou kolekci všech tipů, které se týkají Instagramu. Pokud se chcete Instagram naučit používat pro firemní či osobní marketing, tak můžete zkusit školení Instagram pro firemní i osobní marketing. Přihlásit se můžete u Dobrého webu (tudy na přihlášení a termíny), nebo si objednat školení na míru. 

TIP#340: Co je to organický vs. placený (organic vs. paid) dosah (či další věci)

Je čas opět věnovat se trochu marketingu (ve frontě jsou ještě další podobné věci) a vysvětlit některé podstatné drobnosti. Třeba to co  znamená placený vs. organický dosah. Ale můžete to být placené vs. organické (příchody) z vyhledávačů (PPC vs. SEO). Týkat se to může i obsahu a řady dalších věcí. Zásadní ale na tom je, že v případě placeného, ehm, prostě přímo platíte za to že něco získáte. A v případě organického se to děje „samo“, přirozeně, tedy samozřejmě pokud tomu trochu pomůžete.

Pokračování textu TIP#340: Co je to organický vs. placený (organic vs. paid) dosah (či další věci)

TIP#329: Jak často přispívat na firemní sociální sítě? Šest užitečných pravidel

V jednom dávném tipu (Kdy nejlépe vkládat příspěvky na sociální sítě? Klout, Followerwonk a další poradí) a v jednom méně dávném (Kdy nejlépe zveřejňovat příspěvky na sociálních sítích (ale i blozích a webech)?) jsme řešili kdy je nejlepší dávat příspěvky na sociální sítě. Pokud je to účet osobní tak se tím samozřejmě řídit můžete, ale je to trochu jinak (o tom ostatně v Jak často přispívat na váš osobní profil na Twitteru, Facebooku (atd)?). Pokud jde o firemní sociální sítě, tak tam je situace trochu složitější . Tam by se určitá pravidla dodržovat měla, byť i zde prostě můžete dělat „co se vám zlíbí“ a možná to bude fungovat taky.

Pokračování textu TIP#329: Jak často přispívat na firemní sociální sítě? Šest užitečných pravidel

TIP#252: Kdy nejlépe zveřejňovat příspěvky na sociálních sítích (ale i blozích a webech)?

Ne že by se tohle téma už v několika dřívějších tipech neřešilo. Ale ono je podstatné, takže je čas se k němu ještě vrátit. Protože Opakovat či neopakovat příspěvky na sociálních sítích? vám vysvětli jednu podstatnou věc, tedy nesmírně důležitou nutnost opakování příspěvků. Prostě jednou zveřejnit nestačí. A Kdy nejlépe vkládat příspěvky na sociální sítě? Klout, Followerwonk a další poradí vyšlo někdy na konci ledna a týká se hlavně pomůcek, které vám pomohou sledovat jak jednotlivé časy (a dny) fungují či nefungují.

Pokračování textu TIP#252: Kdy nejlépe zveřejňovat příspěvky na sociálních sítích (ale i blozích a webech)?

TIP#118: Vidí moji přátelé na Facebooku všechny mé příspěvky? A jak je to se Stránkami?

Facebook je liška podšitá, vychytralá a taky poněkud nenasytná. A měli byste vědět, což je nutné říci hned na začátek, že pokud na Facebooku zveřejníte příspěvek na osobním profilu, tak z vašich přátel ho uvidí zhruba jedna třetina. Částečně proto, že nebudou online, případně k němu nedorolují. Ale hlavně proto, že Facebook viditelnost příspěvků omezuje. A dělá to proto, že si můžete připlatit, abyste byli lépe vidět.

Pokračování textu TIP#118: Vidí moji přátelé na Facebooku všechny mé příspěvky? A jak je to se Stránkami?

SocialBro se už dopočítalo nějakých grafů, takže tady je máte

Mimo pořadí, což je taky jedna z občasných vlastností 365tipů. a jenom krátce. V Kdy nejlépe vkládat příspěvky na sociální sítě? Klout, Followerwonk a další poradí je zmínka i o službě SocialBro – www.socialbro.com. Jedné z mnoha pro analýzu ůčtů na Twitteru. Ale také jedné z těch lepších, byť z UI a použitelnost tam je trochu divoká – každopádně do 5 000 sledujících to můžete mít zadarmo, takže proč váhat.

Po dvou týdnech už je v SocialBro asi možné lépe vidět některé výstupy, takže se mrkněte na grafy, které ukazuje co se týčen nejlepších dnů a hodin pro vkládání na Twitter. Berte samozřejmě v úvahu, že @365tipu má aktuálně necelé čtyři stovky sledujících – a samotné SocialBro počítá výsledek pouze ze stovkového vzorku.

socialbro-top-hashtags

Pokračování textu SocialBro se už dopočítalo nějakých grafů, takže tady je máte

TIP#027: Kdy nejlépe vkládat příspěvky na sociální sítě? Pomůcky a informace, které vám pomohou se rozhodnout

Vkládat/zveřejňovat příspěvky na sociální sítě je nejlepší v době, kdy jsou na nich vaši fanoušci. Nic samozřejmě nezkazíte, pokud se zaměříte na ranni hodiny (8:00 – 9:00), čas po obědě (12:00 – 13:00) a (hlavně) večer (19:00-21:00). Zejména večer je čas, kdy málokdy můžete něco nějak zkazit nebo minout – večer je na Internetu i sociálních sítích provozní špičkou.

Může se samozřejmě stát, že právě ti vaši fanoušci jsou online v jiné hodiny. Stačí si představit jak hodně se mohou lišit matky s dětmi od žáků/studentů chodících do školy. Nebo člověka, který v zaměstnání sociální sítě používat nemůže (řidič, například). Nemluvě o tom, že můžete mít například hodně fanoušků v zahraničí a velkou roli může hrát časové pásmo.

Pokračování textu TIP#027: Kdy nejlépe vkládat příspěvky na sociální sítě? Pomůcky a informace, které vám pomohou se rozhodnout