Věřili byste tomu, že svět diabetiků je plný problémů se senzory a pumpami, které prostě nekomunikují? CGM senzory nemluví s mobilem a aplikací, ale dokonce ani s pumpami. S tím prvním ale mám dost zkušeností. S pumpou ne
Čerstvě “nastřelené” FreeStyle Libre 2+ měří, co má, ale neustále se rozpadá spojení s mobilem. Zkusil jsem obvyklé (on/off bt, on/off letadlo, zabít appku, restartovat mobil) a počkal přes noc, ale nezměnilo se to. Jde ho samozřejmě používat, stačí “naskenovat” přiblížením.
Mohl bych zavolat na podporu a často i pošlou nový, ale měří, stačí prostě načíst, když potřebuju, alarmy nepotřebuju, jak se to podařilo stabilizovat. A už mám díru v ruce a nalepené kolečko.
Tohle je dost rozšířená komplikace napříč CGM a pumpami a nový Libre běžně na počátku takhle zlobí.
Ráno jsem ale zkusil ještě poslední nevyzkoušené, odstranit aplikaci z telefonu a znovu nainstalovat. Což je velmi otravné. Abbott nepochopil, že když už mám účet, tak musí být přihlášení jednoduché.
TIP: Co by stálo za zlepšení u FreeStyle LibreLink aplikace?
Odstranění by totiž mohlo pomoci k zrušení bluetooth vazeb na starý a novou inicializací připojení. Něco takového by přitom měla udělat aplikace při přechodu na nový senzor. A nedělá, letitá chyba. Dokonce zákaznická linka radí “odinstalujte a nainstalujte aplikaci znovu”.
A k neuvěření je, že to pomohlo. Nově instalovaná aplikace si se senzorem povídá a já jsem zase v klidu.
Co dělat když si GGM a aplikace nepovídají
Myslím, že je poměrně snadné začít těmi nejméně otravnými kroky a pokračovat až po výše zmíněnou reinstalaci aplikace.
Jen pozor, mějte trochu trpělivosti po čerstvé aplikaci senzoru, i po té počáteční hodině “kalibrace” může ještě probíhat leccos, takže na začátku to prostě zlobit může. Ale ne vypadávat každých pár minut, to by nemělo.
- zabijte aplikaci a pusťte ji znovu
- vypněte Bluetooth, nechte to tak 30 sekund a déle, pak zapněte
- totéž můžete udělat s letovým režimem, což je u iPhone trochu lepší, protože vypnout Bluetooth tam v zásadě už dlouho reálně nejde
- vypněte a restartujte telefon, ale před zapnutím opět čekejte 30 sekund a déle
Jak už jsem psal výše, tyhle čtyři možné kroky prostě nemusí pomoci. Pak už jen zbývá
- Odinstalovat aplikaci, smazat její data, nainstalovat a spustit znovu
Protože máte účet, tak se do aplikace přihlásíte, stáhne si vaše data z cloudu a nechá vás znovu “spárovat” senzor (a ano, ten tem vidět nebude, evidentně to je jen aplikační údaj). Nedivte se, že po prvním párování/načtení uděláte ještě jedno – pro donačtení dat ze senzoru.
Ale jak už jsem psal, Abbotti nemyslí na uživatele a “onboarding” je absolutně šílený zmatek, ve kterém vás nutí procházet kupu divných obrazovek. Místo jasného “Mám už účet, přihlásit se ihned” na první obrazovce.
Proč je důležité aby si aplikace a senzor povídaly?
Moje cukrovka je aktuálně v dost pohodovém stavu, kdy hyperglykemie jsou vzácné a cukr skoro nejde přes 10.0. Jediné, co mě aktuálně trochu pronásleduje, jsou hypoglykemie, tedy nízký cukr někde dost pod 4.0. Ale většinu z nich poznám z toho, že se občas prostě podívám na stav, nepotřebuji k tomu nutně alarm a notifikace.
V noci mě navíc hypo vždy budily, a teď je stejně navíc zjistím včas, protože i v noci občas kouknu na stav. A hlavně na vývoj – protože tady nejde o “absolutní číslo”, ale o to, kam směřuje “graf” (a také šipka v aplikaci) a “jak rychle” tam směřuje. A taky jestli si už chvíli neležíte na senzoru.
Blížící se hypo totiž zaženete snadno, stačí přišoupnout trochu sacharidů, méně, než když už jste do hypo spadli.
Jenže spousta lidí alerty potřebuje. Zásadně je potřebují rodiče pro děti s cukrovkou, protože ty si cukr průběžně nehlídají. A právě funkční propojení senzoru a mobilu zajistí, že varování přijde včas. Třeba uprostřed noci.
