TIP#3217: Proč se screenshoty na Macu občas neuloží na externí disk a jak to (ne)opravit

Na MacOS mám nastavené ukládání screenshotu na externí disk (SSD) připojený přes USB-C. Čas od času ale nejde screenshot uložit, hlásí chybu, že to prostě nejde, ale ten disk (MINI2TB se jmenuje) je v té chvíli funkční a žádné problémy s ním nejsou.

Když tentýž screenshot udělám znova sekundu poté, tak se bez problémů uloží. Řešení jsem hledal dlouho a jediné na co jsem opakovaně přišel je, že je to známý a dlouhotrvající bug macOS – hlášení o něm se táhnou od Big Sur až po Sequoia (například zde či zde). 

Proč se to děje

MacOS Screenshot app má nestandardní chování ohledně oprávnění k externím diskům. Aplikace Screenshot někdy přestane zapisovat na externí disk i bez zjevného důvodu, přičemž ostatní aplikace na stejný disk bez problémů zapisují.

Přispívá k tomu i to, že Apple Screenshot app může mít problémy zejména tehdy, když je nastavené ukládání na jiné místo než Desktop – zvláště na externí médium, které nemusí být vždy dostupné. Nebo ač dostupné je, má s tím Apple Screenshot náhodné problémy. 

Co s tím dělat

Většina “řešení” zahrnuje restart SystemUIServer (killall SystemUIServer) ale realita je, že tohle smysl nedává. Právě proto, že o sekundu později už screenshot uložit jde.

Můžete zkusit Přidat Screenshot app do Full Disk Access. V Nastavení → Soukromí a zabezpečení. Samotná aplikace pro screenshotování je v /Applications/Utilities jako Screenshot. Ale při snaze to nastavit zjistíte, že to právo má. Samozřejmě můžete zkusit klasické “vystoupit a nastoupit”, tedy odebrat a přidat, ale vliv to nemá. 

Můžete ještě přidat práva pro Removable Volumes – najdete v Soukromí a zabezpečení > Soubory a složky. Ale háček je že, tahle možnost právě pro Screenshot aplikaci není možná (ale třeba pro přesun World of Warcraft na externí disk to bylo nutné). 

Doporučováno je i znovu nastavit cíl ukládání. Tady ale s jistotou vím, že to řešením není. 

Podobně nesmyslné je doporučení na restart Macu. Nic to neřeší, navíc znovu připomenu, že stejný screenshot o pár sekund později funguje.

Ještě je tu varianta, že Mac ten externí disk uspává – což se dá vyřešit vypnutím této funkce (v terminálu přes sudo pmset -a disksleep 0) v Nastavení → Energie kde je Put hard disks to sleep when possible, ale i tady jsem si jist, že (v mém případě) tole být řešení nemůže – Mac ten externí disk neuspává. 

TIP: Ladit dění na disku (můj se jmenuje MINI2TB) je možné třeba spuštěním “log stream –predicate ‚eventMessage contains „MINI2TB“ OR eventMessage contains „screenshot“ OR eventMessage contains „screencapture“‚ –info –debug” a sledováním co se děje. Chyba uložení screenshotu by tam měla vyběhnou. 

To výše bude nicméně zahlcené zprávami od TimeMachine, takže se vyplatí je odfiltrovat: “log stream –predicate ‚eventMessage contains „Mini2TB“ AND NOT (subsystem BEGINSWITH „com.apple.TimeMachine“ OR eventMessage contains „Time Machine“ OR eventMessage contains „TimeMachine“ OR processImagePath contains „backupd“)‘ –info”

A pokud by vás zajímalo co se děje v okamžiku kdy se screenshot odmítne zapsat:

2026-04-23 18:04:23.862720+0200 0x160775d Info 0x0 0 0 kernel: (Sandbox) sandboxd rejected approval request from screencapture for kTCCServiceSystemPolicyRemovableVolumes (/Volumes/Mini2TB/tmp/..Screenshot 2026-04-23 at 18.04.09.png-uS0b): would require prompt
2026-04-23 18:04:23.862750+0200 0x160775d Error 0x0 0 0 kernel: (Sandbox) System Policy: screencapture(18289) deny(1) file-write-create /Volumes/Mini2TB/tmp/..Screenshot 2026-04-23 at 18.04.09.png-uS0b
2026-04-23 18:04:23.862847+0200 0x160775d Error 0x0 18289 0 screencapture: (ImageIO) [com.apple.imageio:screencapture] IIOImageWriteSession:122: *** ERROR: cannot create: ‚/Volumes/Mini2TB/tmp/..Screenshot 2026-04-23 at 18.04.09.png-uS0b‘
error = 1 (Operation not permitted)

Jak to obejít

Obejít to jde přes Automator a ukládání screenshotů na klasický interní disk – v Automatoru pak přes Folder Action nastavíte sledování této interní složky a poté vše co se v ní objeví automaticky přesunul na externí disk. 

Tj Automator > nový dokument typu Folder Action, vybrat složku a přidat akci Přesunout položky Finderu a jako cíl vybrat složku na externím disku. 

Pokud nechcete Automator, tak existuje i šikovné aplikace co tyhle věci umí. Takže třeba Hazel a mohl by to umět i Keyboard Maestro. 

Plus je tu samozřejmě varianta že prostě nebudete dělat screenshoty nástrojem v systému, ale některou z (tak jako tak mnohem lepších) aplikací. CleanShot  X (placený), Shottr (také placený). Řeč o dalších je v Jaké aplikace si na Mac OS pořídit pro snímání obrazovky (screenshoty)?

Další tipy týkající se Mac OS

Bug Chyba MAC OS MacOS Screenshot Snímek obrazovky Software