TIP#2394: Substack Chat? K čemu je to dobré a jak to funguje

Substack spouštěl “Chat” v době, kdy to začalo jít s Twitterem špatným směrem. Tvrdil, dokonce, že to je alternativa za Twitter. Což, jak jinak, je tak trochu nesmysl.  Celé je to bohužel poznamenané tím, že Substack vlastně moc neví co chce a původní uspěchaný nedodělek se sice po pár měsících trochu posunul, ale stále je to spíš nepoužitelný zmatek. Takže to nakonec není ani chat ani alternativa k Twitteru.

Jak funguje Substack Chat?

V Substack Chat si založíte vlákno (Thread) – dáte mu nějaký smysl, název, můžete tam dát i obrázek co ho uvede. Vaši odběratelé (podmínka nutná) pak mohou číst co je ve vláknu a komentovat do vlákna. Vy můžete pokračovat v přidávání dalších příspěvků do vlákna. 

Podobnost s Twitterem je v tom, že vlákno je vlastně tak trochu jako “účet na Twitteru” kam můžete věšet příspěvky (mohou obsahovat odkaz, mohou mít připojený obrázek, ale jenom jeden).  Realisticky to smysl ale nedává a provedení prostě není „jako Twitter“.

Chat máte jenom jeden – v rámci chatu máte vlákna, do kterých vkládáte příspěvky. Tady podobnost s Twitterem mizí.  

Vaši sledující vedle odpovědi na příspěvky ve vláknu mohou reagovat i emoji (vpravo nahoře taková dost podivná ikonka). 

Odpovědi na jednotlivé příspěvky umožňují aby vzniklá “pod-vlákna” žila vlastním životem – je to pochopitelně podobné jako Twitter, respektive jako každá sociální síť. Struktura je ale plochá, neumí to reakce na reakce.

Odběratel může přidat i “odpověď” přímo do samotného vlákna. 

Jediná další funkčnost je smazání – pochopitelně pouze toho co je vaše. Až v tom extrému, že vlastník vlákna (chatu) nemůže smazat cizí příspěvky/odpovědi. 

Což vede k zásadnímu nedostatku – na webu chybí moderace. Nelze ani mazat nevhodné věci, nelze schvalovat věci před zveřejněním. Nelze blokovat/skrývat.

Možnost mazat a moderovat najdete pouze v mobilní aplikaci (držte prst pro menu). Má to ale háček, na snahy o mazání to běžně hází “403”, někdy nemůžete ani mazat vlastní věci. A vypadá to, že chat jako takový možné smazat není, vlákna ano, odpovědi v nich ano. Jde tami i vypínat možnost odpovědí, potlačit odpovědi s fotkou. V aplikaci je i Flag reply pro nahlašování a ban uživatel.  

Bohužel ani v aplikaci není možnost moderovaných vláken. 

TIP: Jak to vypadá se můžete podívat na substack.com/chat/1175548. A jak vidíte, nemá to žádný „branding“, kompletně mizí název vašeho Substacku.

Co byste měli vědět

Při založení chatu je možné nechat poslat e-mail/zprávu odběratelům, ale i když to vypnete, tak první zprávu stejně svéhlavě pošle. 

To co zvolíte při založené vlákna už není možné měnit – název, obrázek i viditelnosti (lze zvolit mezi všemi odběrateli a platícími odběrateli). To že vlákna mají vlastní viditelnost znamená, že můžete mít vlákna pro platící i pro všechny. 

Nemůžete mít více než jeden chat (a jak bylo napsáno výše, v něm lze mít více vláken). Ve vašem chatu mohou vlákna ale zakládat i vaše odběratelé. Ani tato vlákna není možné na webu mazat, pokud byste je snad ve “svém” chatu nechtěli. 

Vlákna mají samostatné unikátní odkazy (v menu pod “…” vpravo), chat má unikátní odkaz. To je ale asi tak všechno.

V mobilní aplikaci si můžete aktivovat upozornění na dění ve vláknech. 

Stejně tak je tam navíc možnosti Quote pro odpověď s citací, na webu ne. 

Aplikace mimochodem neumí přihlášení k víc účtům, takže taky moc nepomůže. 

Další tipy týkající se Substacku

Software Substack